客服疫情/疫情期间客服暖心案例

北京防疫部门客服电话

1 、北京防疫部门客服电话是：12345 。自疫情以来，12345在疫情防控阻击战中发力 ，日均接听疫情相关来电近万个，成为市民与党委政府的“连心桥 ”、疫情防控“又一哨”。针对12345热线反映的疫情防控诉求
，丰台区纪委监委成立专项监督检查组，深入一线督促相关部门迅速核查
、及时回复、高效解决
。

2 、北京防疫办人工客服是01012320。北京防疫办人工客服电话是01012320 。

3
、可以拨打中国疾病预防控制中心开设咨询电话87779905
。

郑州疫情防控24小时客服电话

1、郑州疫情防控24小时客服电话为：12320。12320卫生健康热线面向全市提供7×24小时的免费咨询服务 ，如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题
，都可拨打12320卫生健康热线进行咨询 。12320卫生健康热线受理服务范围如下：新型冠状病毒感染的肺炎科普知识咨询
。

2 、郑州疫情防控24小时客服电话：0371-12345。郑州现在也是进一步优化调整肺炎疫情防控措施，阳性感染者要科学分类收治 ，具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离
，也可自愿选择集中隔离收治 。治愈出院
、出舱的感染者，不再进行居家健康监测
。

3、郑州机场疫情咨询电话24小时为037196666。出行提示： 根据最新的防控措施 ，自郑州机场出发和抵达的旅客需注意
，乘机时需出示健康码 、行程码以及有效的乘机凭证 。 若行程码显示旅客在郑州市，还需提供24小时内核酸检测阴性证明 ，并确保健康码和行程码均为绿色
。

宜兴疫情防控24小时客服电话

宜兴疫情防控24小时客服电话0510-87980420。介绍 。宜兴市
，江苏省辖县级市，由无锡市代管。

宜兴防疫电话咨询电话24小时是0510-87980420
。微信搜索公众号无锡本地宝 ，关注后在对话框回复【防疫电话】获得无锡各区
、各街道（镇）疫情防控指挥部电话、外地来锡返锡政策咨询。宜兴市疾控中心值班电话0510-87961073 。疫情注意事项 减少聚集活动
。假日期间杜绝大规模人员聚集活动。

经开区防疫中心电话是：80580080 。宜兴市防疫中心电话是：87980420
。江阴市防疫中心电话是：86861208。

遂平疫情防控24小时客服电话

1 、遂平疫情防控24小时客服电话是0396-4950612 。遂平县防控措施 指挥体系保持高效运转 持续完善常态化疫情防控的“平时
”和“战时”两大体系，县
、乡两级疫情防控应急指挥部实体化运行
，常态化排查管控和核酸检测工作组充分发挥作用，实时防控疫情 ，指挥体系保持高效运转
，确保平战急转
。

2、遂平疫情封城了。根据查询相关公开信息显示截止于2022年11月9日遂平地区防疫防控情况为中风险，防疫管控措施要求是：不外出 、不聚集、不聚餐 ，不到中高风险地区和人员密集公共场所 。

3
、驻马店遂平县目前属于：常态化防控区域
，一般是14天就可以解封，而具体要看封闭小区是否有新增病例
。